Отзывы о компании НИКОЛАЕВИНСТРУМЕНТ

Замовив патрон самозажимний. Згідно опису і фото мав бути повністю металевий з конусом морзе. Виявилося, що його нема, попросили почекати тиждень, почекав. Подзвонили що вже є. Оплатив.... Ще тиждень почекав. Сам подзвонив, чому не висилають? Сказали, що не бачили проплати. Вислав скрін. Нарешті вислали патрон. По факту, прийшов пластмасовий ширпотреб з різьбою. На сайті зникло фото і змінився опис. Категорично не рекомендую!

• Комментарий продавца22.05.2020

  Дякуюємо вас за ваш замовлення та коментарії. Вийшло непорозуміння, той товар, який ви замовляли на сайті був відсутній. Ми за вашим бажанням замовили аналогічний патрон по технічним характеристикам які були вказані в найменованні товару. Ви у телефонній розмові не вказували, що він повинен бути як на фото. Ми вам підібрали патрон на ту ціну яка була вказана на сайті а саме 104гривні. Конуси під патрон підбираються окремо, залежно від побажання кліента. На фото був патрон з ключем, він є в наявності. Якщо вам потрібно, ми вам скинемо перед відправкою фото, и якщо підійде, то замінимо патрон. Ще вибачте за непорозуміння.

• Василь22.05.2020

  На фото був самозажимний металевий патрон! Не робіть з мене ідіота! Я ще й перепитав у телефонній розмові, чому так дешево (за аналогічний, але В18 заплатив 600грн). Відповіли, що Китай, тому і ціна така.Ну раз так, подумав я, то хай буде, почекаю, за такі гроші пригодиться. Але получилася класика, як на "алі", на фото одне, а присилають інше. А потім "відмазуються", мол, треба було уважніше читати, бо на фото зварочний автомат, але в описі ми заікалися, що продаємо тільки електроди до нього :) Коротше, час потрачений на писанину тут і нерви мої не варті тих 104 гривні. Написав тільки для того, щоб ви вчилися по людськи працювати. дякую....

• Комментарий продавца26.05.2020

  Спасибо за ваш комментарий. Подводим итог нашего общения по данному вопросу: суть проблемы понятна- товара заказываемого вами у нас не было по наличию, поэтому и фото было неактуально. Мы постарались решить вопрос за заявленную сумму, но не сфотографировали товар перед отправкой. В дальнейшем будем избегать таких ошибок и чаще актуализировать информацию на сайте. Извините за неудобства, благодаря таким неравнодушным клиентам, как вы мы учимся, к сожалению, часто на своих ошибках и на ошибках клиентов при заказах. Но не ошибается только тот, кто ничего не делает!

• Комментарий продавца11.04.2020

  Спасибо! Обращайтесь по любым вопросам по инструменту. Всегда рады будем помочь вам.

Какие пластины подходят к этому резцу? Бросьте ссылку

• Комментарий продавца27.03.2020

  Для резца Резец с м/кр. проходной РWLCR 29х20х150 (с 6-гр. 02114-080408) 2102-0307 подходит Пластина т/с 6-гр. 02114-080408 ГОСТ 19048-80

Сделка прошла успешно. Продавца рекомендую.

• Комментарий продавца09.09.2020

  Спасибо, ждем ваших новых заказов, будем рады помочь.

Товар не соответствует описанию. Оценка компании не "ужасно" лишь потому, что не успел купить - предоставили фото товара. Консультант Оксана Давыдова - просто умничка, а про фирму говорит моя оценка.

• Комментарий продавца30.01.2020

  Товар был в наличии (калибр), описание актуально, для полного счастья еще было сделано дополнительно фото. Клиент оставил совершенно некорректную оценку.

• Комментарий продавца12.12.2019

  Спасибо за то, что обратились к нам. Всегда рады помочь, обращайтесь по любым вопросам по инструменту.

Оперативно замінили товар. Вічливий персонал. Рекомендую.

• Комментарий продавца09.09.2020

  Спасибо, Всегда готовы поставить вам качественный товар. Приятно с вами работать. Ждем ваших новых заказов.

• Комментарий продавца09.09.2020

  Спасибо, Будем стараться чаще актуализировать информацию на сайте.

• Комментарий продавца09.09.2020

  Спасибо вам, обращайтесь.

• Комментарий продавца09.09.2020

  Всегда рады помочь, ждем ваших новых заказов.